Shipping and Returns
SHIPPING
我们运送到美国境内的大多数地点(50个州以及军事(APO/FPO)地址. 所有订单将通过联邦快递发货. PO BOX和APO/FPO只能通过USPS地面运输. 我们不运送国际或美国领土(加勒比，波多黎各，加拿大和其他地区).
如果您的订单包含多个项目，您可能会获得多个跟踪号. 项目可能在不同的时间运送和交付. 为了您的方便，我们努力发货完整的订单, 但为了确保您能按时点餐, the items may be separated.
Occasionally, 在大型促销活动和节假日期间, 可能需要更多的时间来验证和运送您的订单, causing a delay.
在您的订单处理完毕并准备发货后，您将收到一个跟踪号码. 如果您的订单包含多个项目，您可能会获得多个跟踪号. 项目可能在不同的时间运送和交付.
How much is shipping?
NETGEAR.Com有几种运输选择. 这包括免费送货所有项目没有最低订单价值要求. 发货时间为周一至周五，包括处理时间. 估计交付日期在结账时注明.
我如何跟踪我的NETGEAR商店订单?
如果您没有NETGEAR帐户
- 点击这里进入NETGEAR订单状态页面.
- 该页面将询问您的订单号、订单电子邮件和计费邮政编码. 从发送到您用于下订单的电子邮件地址的电子邮件确认中找到您的订单号. 如果无法找到邮件，请检查垃圾邮件文件夹.
- 完成所有字段后，单击“检查状态”查看您的订单状态.
- 如果您没有得到订单确认，并且上面的信息没有返回订单信息, 这意味着您的订单没有被正确处理. 请联系客户服务.
如果您有NETGEAR帐户
- 点击这里进入登录页面.
- 输入您的帐户信息，然后单击NETGEAR Sign In.
- 将鼠标悬停在购物车图标旁边的人员图标上，并选择Track Order.
- 单击订单号旁边的“查看”可查看订单的详细状态.
如果您的订单包含多个项目，您可能会获得多个跟踪号. 项目可能在不同的时间运送和交付. 为了您的方便，我们努力发货完整的订单, 但为了确保您能按时点餐, the items may be separated.
NETGEAR强烈建议您使用 FedEx Delivery Manager or USPS Informed Delivery 跟踪您的发货并接收发货通知. 客户负责跟踪包裹，并随时可以接收货物. 货物离开NETGEAR仓库后归客户所有. 遗失或遗失的包裹将不予退款或更换.
Gifts
作为礼物发送的订单将包括您的礼物信息. 包装内或包装上不会显示价格.
礼品退货:如果你的物品是礼物，你想退货, the return process is the same as above; please note that the refund will be issued to the original form of payment.
Returns
有关退货信息或启动退货，请访问 Online Return Center.
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